Podczas montażu okien warto kontrolować nawet autoryzowane ekipy, bowiem konsekwencją błędów montażowych będzie nieprawidłowa funkcjonalność okna.
Wielu inwestorów dziwi się, że duża część producentów udziela gwarancji na okna jedynie pod warunkiem montażu przez autoryzowaną ekipę. Producenci w ten sposób zabezpieczają się przed naprawami gwarancyjnymi nie wynikającymi ze złej jakości produktu, a z błędów montażowych. Szacuje się bowiem, że niewłaściwy montaż okien jest przyczyną ponad 90% reklamacji.
I choć to przykład skrajny, w środowisku fachowców znany jest przypadek zamontowania okna... bez kotew, co w konsekwencji spowodowało jego wypadnięcie z ościeża podczas próby otwierania. Właścicielka okna odniosła obrażenia, a sprawa znalazła swój finał na wokandzie.
Umowa to podstawa
Gotowy druk sprzedawcy nie jest dla nabywcy wiążący. Umowa obowiązuje od momentu jej podpisania. Przed złożeniem autografu można kwestionować zapisy i prosić o usunięcie nieodpowiadających nam paragrafów.
Umowa powinna zawierać dane przedsiębiorcy, sposób wykonania usługi, warunki odbioru prac i tryb składania reklamacji. Jeśli montaż okien wykonuje ekipa nieautoryzowana przez producenta, aby zachować prawa gwarancji na okna, powinien się w niej znaleźć zapis, że prace zostaną wykonane według instrukcji producenta (która, zgodnie z normą PN-EN 14351-1:2006, powinna zawierać wymagania montażowe i technikę montażu), ewentualnie instrukcji nr 421/2006 „Montaż okien i drzwi balkonowych” Instytutu Techniki Budowlanej.
Podpisując umowę nabycia okien z montażem warto pamiętać, że w świetle przepisów Kodeksu cywilnego sprzedawca występuje równocześnie w roli usługodawcy zapewniającego montaż, a ustawa z dn. 27 lipca 2002 r. „O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej” wprowadziła w takim przypadku szerszą ochronę konsumenta, od gwarantowanej przez przepisy o rękojmi i gwarancji. Jeśli montaż okien jest wadliwy, nabywca usługi może żądać doprowadzenia ich do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowe, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów po stronie nabywcy (np. dodatkowy remont po wykuciu okien ze ścian). Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględniana jest wartość towaru oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności z umową. Jeśli wymiana lub naprawa są niemożliwe, nabywca może odstąpić od umowy i zażądać zwrotu zapłaconej sumy, a dodatkowo wykonawca jest zobligowany do naprawienia szkód.
Zgodnie z art. 4.1 „Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej” sprzedawca w ten sam sposób odpowiada wobec kupującego także wówczas, gdy okna nie spełniają oczekiwań dotyczących towaru, opartych na zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela, a także nie spełniają zapewnień zawartych w oznakowaniu towaru lub – uwaga! – reklamie.
Patrz ekipie na ręce
Błędy montażowe rzadko wynikają z niewiedzy, a często z zaniedbania reguł montażu – pośpiech nigdy nie sprzyja, dlatego nie warto pospieszać fachowców. Warto natomiast poznać zalecenia dotyczące dobrego montażu okien, gdyż nie są skomplikowane – błędy rozpozna nawet obserwator bez doświadczenia.
Przygotowanie otworu okiennego
Montaż okien należy poprzedzić sprawdzeniem stanu i wytrzymałości murów okalających ościeża. Materiały mocujące muszą mieć bowiem odpowiednie oparcie. Sposób montażu musi być dobrany tak, by nie było możliwości przenoszenia jakichkolwiek sił z murów na elementy wykończeniowe (widoczne części) okna. Nie może istnieć bezpośrednia styczność pomiędzy murem, a właściwą częścią okna, gdyż naprężenia występujące w ścianach każdego typu szybko spowodowałyby spaczenie okna. Najczęściej stosuje się montaż przy pomocy kotew lub dybli utrzymujących okno w murze i warstwy rozdzielającej w postaci pianki montażowej. Równie ważne jest wyrównanie i staranne oczyszczenie oraz odpylenie otworu okiennego, co zapewnia prawidłową przyczepność pianki. W ościeżach tynkowanych zalecane jest ponadto przerwanie ciągłości pomiędzy tynkiem zewnętrznym i wewnętrznym za pomocą warstwy izolacyjnej, co pozwala uniknąć powstania mostka termicznego.
Wymiarowanie okna
Prawidłowy montaż okien jest możliwy wówczas, gdy są o ok. 3 cm węższe od ościeży (po 1,5 cm z każdego boku) i 5 cm niższe (1,5 cm od góry i 3,5 cm od dołu). Luz niezbędny jest do odpowiedniego ustawienia, zaklinowania i uszczelnienia okna. Jedynie w przypadku okien PVC o dużej powierzchni luz może być większy, gdyż tworzywo sztuczne silnie pracuje pod wpływem zmian temperatury. Nie wolno zgadzać się na wypełnianie zbyt dużych luzów jedynie warstwą pianki montażowej. Warstwa pianki o grubości 5 cm oznacza, że okno zostało źle zwymiarowane i jest zbyt małe w stosunku do ościeża. Zbyt wygięte kotwy mogą nie utrzymać okna w prawidłowej pozycji. Już podczas montażu silnie rozprężająca się pianka potrafi w takim przypadku wypchnąć ramę okna. Zbyt duży luz należy zredukować listwą poszerzającą, bądź wypełnić nadmurówką z cegieł lub bloczków z betonu komórkowego.
Komentarze (0)